A close up of the word webscale on a white background

Asiakkaamme vastasivat - kyselyn tulokset ovat valmiit

Sara Peltola • 7. kesäkuuta 2023

Asiakkaamme suosittelevat meitä yrityksenä sekä AWS kumppanina

Toteutimme toukokuussa 2023 asiakastyytyväisyyskyselyn, joka lähetettiin asiakkaillemme sähköpostitse. Kyselyyn vastanneet asiakkaat ovat hankkineet Webscalelta viimeisen vuoden aikana pilvikonsultointi-, ohjelmistokehitys- ja/tai ylläpitopalveluita.


Pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta sekä arvioimaan, olisivatko he valmiita suosittelemaan Webscalea yrityksenä. Suosittelumittarina käytimme Net Promoter Scorea (nettosuositteluarvoa) eli NPS:ää. Saavutimme kyselyssä huikean suositteluindeksin, jonka luku on 92 - olemme tästä erityisen ylpeitä.


Suositteluindeksin lisäksi kaikki kyselyyn vastanneet asiakkaat olivat sitä mieltä, että Webscale tarjosi heidän yrityksensä kannalta oikean ratkaisun sen hetkiseen tarpeeseen. Kyselyn avoimissa palautteissa korostui, että asiakkaamme arvostavat erityisesti Webscalen työntekijöiden ammattitaitoa, asiantuntemusta ja yleisesti hyvää yhteistyötä.

A group of people are sitting at desks in an office with a webscale banner on the wall.

"Rautainen asiantuntemus, joustava toiminta."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Olemme erittäin tyytyväisiä tekijöiden osaamisen tasoon."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Huippulaatu. Järkevä hinnoittelu. Mahtavat tekijät."

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Kiitos yhteistyöstä!"

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute

"Loistavaa duunia!"

Asiakastyytyväisyyskyselyn palaute


Kevään tulokset ovat samansuuntaiset kuin viime vuoden loppupuolella toteutussa Amazon Web Services (AWS) kumppanikyselyssä, jossa pyysimme asiakkaitamme antamaan lyhyen arvion saamastaan palvelusta. Tässä saavutimme uskomattoman NPS tuloksen, joka oli täysi 100! Asiakkaamme ovat valmiita suosittelemaan meitä myös AWS kumppanina.


Kiitämme kaikkia kyselyyn vastanneita asiakkaita - palautteenne on meille ensiarvoisen merkittävää. Haluamme myös jatkossa palvella asiakkaitamme mahdollisimman laadukkaasti. Näiden palautteiden ja tulosten siivittämänä on helppo hymyillä ja pian paketoida vuoden 2023 ensimmäinen vuosipuolisko - olemme äärimmäisen otettuja ja kiitollisia!

Viimeisimmät kirjoitukset

Max Niskanen, Webscale Head of Sales

Webscalen uusi Head of Sales - tervetuloa Max Niskanen!

8. huhtikuuta 2025
Webscalen myyntitiimi vahvistuu, kun Max Niskanen liittyi joukkoomme Head of Sales -roolissa. Max tuo mukanaan yli kymmenen vuoden kokemuksen IT-alan myynnistä ja liiketoimintajohdosta. Teknologian lisäksi Maxin intohimoihin kuuluvat hapanjuurileivonta, historia ja vaellukset luonnossa.
Pilvipulssi

Vaihtoehdot Serverless Framework v4:lle

20. maaliskuuta 2025
Pilvipulssi tuo ajankohtaiset uutiset AWS- ja Azure-pilvimarkkinoilta suoraan asiantuntijoiltamme. Serverless Framework v3 on elinkaarensa päässä ja organisaatiot joutuvat nyt pohtimaan päivittävätkö seuraavaan versioon vai siirtävätkö softat kokonaan toiseen työkaluun.

Neljä syytä laatia pilvistrategia

21. helmikuuta 2025
Pilvipalvelut mahdollistavat niin nopeamman innovoinnin, resurssien tehokkaamman hallinnan kuin joustavammat liiketoimintamallitkin. Jotta pilven tarjoamat liiketoimintaedut pystytään hyödyntämään, tarvitaan pilven käyttöön kuitenkin suunnitelmallisuutta ja järjestelmällisyyttä.

Kysy konsultilta: Mikä on Amazon Cognito?

19. helmikuuta 2025
Kysy konsultilta -blogisarjassa konsulttimme tekevät selkoa alan termeistä ja ilmiöistä. Vastaukset on mitoitettu sopimaan pieneenkin tiedonnälkään. Tällä kertaa selvitämme, mikä on Amazon Cognito?
Lisää kirjoituksia
Share by: